อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน v999

เราดำเนินงานภายใต้กรอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การจัดการข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การติดต่อซัพพอร์ต
v999 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน v999
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงบัญชีผ่านรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน หากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและเพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามประเภทของคำถาม โดยเฉพาะคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการจัดการอย่างรวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูล หรือขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและช่วยคุณดำเนินการตามคำขอ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมของเราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหัวข้อคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา พร้อมคำตอบที่ครอบคลุมและตัวอย่างการดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์ม การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การจัดการข้อมูล และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมการเงิน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยสากลเพื่อปกป้องทุกธุรกรรมของคุณ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการอัปเดต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรือส่งอีเมลมาที่เรา ระบุคำถามของคุณให้ชัดเจน ทีมของเราจะตอบกลับและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต